Rujukan Laman

Dasar Privasi akaun e9 lotto

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta menghubungi pasukan kami.

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukPermintaan privasi
e9 lotto Dasar Privasi akaun e9 lotto
SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang data akaun

Permintaan privasi perlu sampai kepada orang yang boleh menyemak rekod akaun, bukan hanya membalas pertanyaan umum.

E-mel privasi Hantar permintaan bertulis melalui alamat e-mel sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan isu privasi dengan jelas, lampirkan bukti pemilikan akaun yang sesuai, dan elakkan menghantar PIN dompet atau kata laluan.
Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika anda mahu kami mengenal pasti akaun dengan lebih cepat. Pasukan kami boleh membuka tiket privasi, mengesahkan butiran asas, dan memberitahu langkah susulan tanpa memaparkan rekod sensitif dalam ruang umum.
Semakan dokumen Jika permintaan melibatkan pengeluaran data, pembetulan nama, atau pertikaian transaksi, kami mungkin meminta dokumen sokongan. Fail itu digunakan untuk pengesahan sahaja dan disimpan mengikut tempoh rekod yang perlu.
AMALAN KAMI

Privasi untuk Blackjack, slots dan dompet

Dasar ini ditulis berdasarkan cara akaun benar-benar berfungsi: log masuk melalui peranti anda, lobi menyimpan sesi permainan, dompet menerima rujukan transaksi, dan pasukan sokongan perlu mengesahkan pemilik akaun sebelum bertindak.

Data pendaftaran

Kami mengumpulkan butiran yang anda masukkan semasa membuka akaun, termasuk nombor telefon, e-mel, nama, dan kata laluan yang disulitkan. Data ini membantu kami mengesahkan pemilikan akaun dan memulihkan akses jika anda menghubungi sokongan.

Rekod sesi permainan

Sesi Blackjack, Teen Patti, Jeram, Memancing Harta, Hutan Buluh dan Bunga Sakura boleh menghasilkan masa permainan, pertukaran baki, ralat teknikal, serta rujukan pusingan. Rekod ini membantu kami menyelesaikan pertikaian akaun dengan lebih tepat.

Kuki dan peranti

Kuki menyimpan pilihan bahasa, status log masuk, dan isyarat keselamatan asas. Data peranti seperti pelayar, sistem operasi, serta alamat IP digunakan untuk mengesan akses luar biasa dan melindungi akaun anda.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, status, serta pengesahan yang diperlukan. Kami tidak menyimpan kata laluan dompet atau butiran keselamatan perbankan anda.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama diperlukan untuk akses, keselamatan, rekod transaksi, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyamarkan, atau mengasingkan data mengikut keadaan rekod.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman data tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan mengikut pemilikan akaun, kewajipan rekod, keselamatan, serta undang-undang tempatan yang berkenaan.

Jawapan tentang hak dan data anda

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda tanya sebelum membuka akaun atau selepas melihat rekod transaksi. Setiap jawapan merujuk kepada Dasar Privasi, bukan syarat permainan atau tawaran komersial. Jika jawapan di bawah tidak meliputi keadaan anda, hubungi kami melalui saluran akaun supaya permintaan boleh dipadankan dengan rekod sebenar.

Kami mengumpulkan butiran yang anda masukkan, seperti nombor telefon, e-mel, nama, dan kata laluan yang disulitkan. Kami juga menyimpan masa pendaftaran, alamat IP, serta peranti untuk membantu pengesahan akses.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diperlukan untuk memadankan transaksi dengan baki akaun, menyiasat pertikaian, dan memenuhi kewajipan rekod. Kami tidak meminta kata laluan dompet atau butiran keselamatan bank anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui e-mel atau sembang selepas log masuk. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menerangkan data yang tersedia dan sebarang rekod yang perlu dikecualikan.

Hubungi sokongan daripada akaun anda dan nyatakan butiran yang mahu dikemas kini. Kami mungkin meminta bukti pemilikan tambahan sebelum perubahan dibuat supaya akses tidak dipindahkan kepada orang lain tanpa kebenaran.

Sesetengah kuki diperlukan untuk log masuk, bahasa, keselamatan sesi, dan pengesanan akses luar biasa. Jika anda menyekat semuanya, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi dengan betul di wilayah yang disokong.

Data boleh dikongsi dengan rakan pemprosesan pembayaran, penyedia keselamatan, penyedia teknologi, atau pihak yang diperlukan oleh undang-undang. Perkongsian itu dihadkan kepada tujuan akaun, pengesahan, keselamatan, dan rekod transaksi.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan rekod. Data akses mungkin lebih pendek, manakala rekod transaksi atau pertikaian boleh disimpan lebih lama jika perlu untuk keselamatan atau undang-undang tempatan.